• 1 | Imprimez

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  • 2 | Préparez

    Les articles doivent être retournés à l 'état neuf (non utilisés en extérieur, non lavés, non froissés, etc). Veillez à ce que les articles retournés soient bien rangés dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.

  • 3 | Emballez

    Une boîte d'expédition ou un sac d'expédition est obligatoire. Fermez bien le paquet et collez-y l'étiquette de retour. Retirez l'ancienne étiquette d'expédition si nécessaire.

  • 4 | Envoyez

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    Les clients du reste de l'Europe via DHL:

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Retours

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Les retours sont-ils gratuits ?

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Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, France, Autriche, Belgique, Danemark, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Suède, Portugal, Finlande, Estonie, Lituanie, Lettonie, Irlande, Hongrie, Grèce, Bulgarie, Croatie, Slovénie, Slovaquie, Roumanie.

Les retours seront facturés 10 € pour les pays listés ci-dessous :

République tchèque, Pologne

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Vous bénéficiez d'un retour gratuit par commande. Les retours supplémentaires de la même commande sont à votre charge. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour la retourner.

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Sauf mise en jeu de l'une des garanties visées à l'article 9 des CGV, le Client s'engage à retourner les Produits dans leur emballage initial comprenant tous leurs accessoires : mode d'emploi, étiquettes de carton avec code-barres, emballages plastiques individuels, etc...).

Les produits textiles doivent être propres et non lavés, et doivent être dans l'emballage plastique initial avec toutes les étiquettes initiales.

Pour les produits chaussants, la boîte d'emballage doit être propre et les codes-barres lisibles, les semelles extérieures des chaussures doivent être propres et les chaussures ne doivent pas avoir été portées (à essayer sur un tapis ou sur toute autre surface qui ne ternit pas le produit).

Pour skateboards, le Produit doit être propre et non utilisé (à essayer de préférence sur une surface propre qui n'endommage pas le Produit). Il doit être retourné avec son emballage plastique et l'ensemble des instructions d'utilisation.

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